(一) موقف موظفي بوث

حسنًا، استمع، لأنني سأتحدث عن آداب المعرض التجاري.

تقصد كيف يجب أن تتصرف مع العملاء؟

نعم. إنه أمر مهم يجب أخذه في الاعتبار، خاصة وأن كونك عارضًا في معرض تجاري يمثل مبلغًا كبيرًا من المال والوقت لشركتك.

أليس هو نفس التعامل مع العملاء في المتجر؟

إلى حد ما، نعم، ومع ذلك، فإن المعرض التجاري هو في الحقيقة لعبة كرة مختلفة.

كيف ذلك ؟ لا يقتصر الأمر على جذب اهتمام العملاء وجذب العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات بأفضل ما يمكنك؟

في المعرض التجاري لديك العديد من الأكشاك جنبًا إلى جنب. تحدث عن منافسة الكلاب تأكل الكلاب.

فكيف يمكننا أن نبرز ونجذب انتباه الناس؟

تحتاج إلى نقل شعور الترحيب للعملاء.

أعتقد أن الابتسامة تقطع شوطا طويلا.

لقد حصلت عليه. ولكن هناك ما هو أكثر من ذلك بكثير.

مثل؟

لسبب واحد، لا تجلس واقفا بدلا من ذلك. ولا تطوي ذراعيك.

ولم لا؟

هذا النوع من لغة الجسد خاطئ تمامًا، فأنت ترسل رسالة خفية وغير ودية. تريد أن تنقل الشعور بالانفتاح والدفء. لا تريد أن يشعر العملاء المحتملون أنهم يتطفلون على مساحتك.

(3) تحفيز موظفي جناحك

الآن، أعلم أن تعيين الموظفين في الكشك يتطلب الكثير من العمل، ومن المؤكد أنه ليس نزهة في الحديقة.

يمكنك أن تقول ذلك مرة أخرى. علينا أن نعمل في نوبات مدتها 10 ساعات، وفي عطلة نهاية الأسبوع، للتمهيد. أستطيع أن أفكر في أشياء أخرى أفضل أن أفعلها يومي السبت والأحد.

بالتأكيد، والشركة تقدر كل ما تبذلونه من جهد. في الواقع، لقد توصلوا إلى برنامج حوافز أعتقد أنك ستقدره. إنه بمثابة دفعة معنوية مضمونة.

الحوافز؟ أنا كلي آذان صاغية.

هذه هي الصفقة: مقابل كل احتمال قوي يتم إنشاؤه أو كل عملية بيع تتم، يتم منح الموظف تذكرة لسحب السعر.

ما هي الجائزة؟

آي باد.

الآن أنت تتحدث!

علاوة على ذلك، سيحصل الموظف الذي يجذب أكبر عدد من العملاء المحتملين على مكافأة نقدية في نهاية المعرض التجاري بقيمة 500 دولار أمريكي.

هذا ليس شيئًا يستحق العطس فيه. أعلم أن ذلك سيفعل المعجزات لتحفيزي.

نعم، انها ليست سيئة للغاية على الإطلاق.

يعد هذا المعرض التجاري القادم أمرًا مهمًا، لذا فإن صاحب العمل يعتمد عليك لتقديم كل ما لديك.

بالتأكيد سنبذل قصارى جهدنا.

هذه هي الروح! هذا بالضبط ما أردت سماعه.